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CONSEILS PHOTOS
Dans l’objectif d’une amélioration constante de la qualité de nos produits, voici quelques trucs simples pour nous aider:
1. Demandez la photo originale, sans retouche, détourage ni recadrage.
Les photos modifiées par la famille ne respectent pas toujours nos normes de qualité et rendent la création de nos différents produits plus difficile.
Si la famille tient à nous montrer certaines modifications particulières, pas de problème! Envoyez-nous la photo modifiée par la famille ET l’originale. Nous pourrons alors déterminer la meilleure façon de procéder pour respecter leurs besoins avec la qualité optimale pour chaque produit.
2. Informez-nous des particularités: Couleur des yeux, cheveux, vêtements…
Il nous est parfois difficile de déterminer ces détails à partir d’une seule photo. L’éclairage, la résolution, les réglages de la caméra et/ou du numériseur, la décoloration due à l’âge de la photo sont tous des facteurs qui influencent l’interprétation que nous pouvons faire des photos.
En nous informant des attentes de la famille, vous nous permettrez
de respecter ces détails précieux pour les proches du défunt.
3. Évitez les photos de photo: photo d’écran, photo d’un cadre sur un mur…
La résolution d’une photo d’écran est généralement trop basse pour nos besoins d’impression, la photo originale est beaucoup mieux.
La photo d’une photo a souvent des reflets additionnels peu esthétiques et risque d’être déformée par la perspective de la prise de vue. La photo numérique originale ou une photo sur papier numérisée auront toujours une meilleure qualité.
Notre nouveau catalogue est arrivé!
Notre nouveau catalogue est arrivé! Vous ne l’avez pas encore reçu? N’hésitez pas à nous contacter et il nous fera plaisir de vous en faire parvenir une copie.
Collection-Souvenir a repensé, remodelé et renouvelé son catalogue de produits tout en pensant à vous et vos clients.
Avec le nouveau système de classification par catégories, la recherche d’un type de modèle est maintenant beaucoup plus facile.
Et tous les modèles sont disponibles dans tous les formats! Si vous voyez un modèle affiché sous le format d’une chandelle ou d’une carte pliée, sachez qu’il est aussi disponible comme signet.
Vous aimiez nos anciens modèles? Ne vous en faites pas, ils sont toujours existants. Certains ont même été remis aux goûts du jour.
Dans un souci d’amélioration continue, nous aimerions savoir …
Comment pouvons-nous vous aider à servir encore mieux vos clients? Partagez-nous vos idées, commentaires, demandes spéciales et réflexions!
La chaîne de production
Grâce à vous, les requêtes sont nombreuses et différentes les unes des autres. Heureusement, nous avons une chaîne de travail structurée qui nous permet de répondre à vos besoins. Voici ses principales étapes:
La rencontre client et conseiller funéraire
Vous connaissez très bien cette étape! C’est ici que sont choisis les types de produit ainsi que leur modèle. Le bon de commande nous est ensuite acheminé pour la prochaine étape.
Réception de l’information
Nous recevons votre bon de commande et traitons votre demande. Nous entrons les informations relatives au défunt dans notre système et préparons la commande pour la transmettre à un graphiste.
Conception graphique
Le graphiste reçoit la commande et débute la conception de celle-ci:
Ajustement des couleurs – Luminosité – Détourage – Montage – Mise en page – Relecture – Conception d’épreuve – Approbation!
Impression
Dès la réception de votre approbation, nous passons la commande en impression. Nous l’emballons soigneusement pour la préparer à la prochaine et dernière étape.
Expédition et réception
C’est la dernière étape! À la fin de la journée, nous déterminons le meilleur mode de livraison pour votre colis selon l’adresse de livraison et la date promise.
Une employée extraordinaire
Nous avons cette année le grand plaisir
d’avoir une employée qui a franchi
le très honorable niveau de 30 ans avec nous.
Un gros merci à Josée Boulay!
Elle a gravi au cours des années
du poste de réceptionniste
à directrice administrative.
Voici un texte de Josée
sur ses années chez Collection-Souvenir:
AUTOMNE 1988: Mon histoire chez Photo-Presto/Collection-Souvenir a commencé le 5 septembre 1988 à titre de réceptionniste…. on commence par le début pour atteindre un but!! J’étais alors sous l’égide de MM. Gaston Duchesne, Denys Gauthier et Mme Aurore Brassard, les co-propriétaires.
PRINTEMPS 1995: Comme la patience est une de mes nombreuses qualités (hehe), la prochaine opportunité se présenta en 1995 lorsque j’ai obtenu le poste de commis comptable. La personne qui occupait alors ce poste nous quittait pour une retraite bien méritée.
HIVER 1997: En 1997, notre comptable de l’époque nous quittait elle aussi, mais pour devenir entrepreneure à son compte. M. Gaston Duchesne a eu confiance en moi pour me laisser la responsabilité de tout le département de la comptabilité. Un défi à remonter se présentait à moi et j’ai accepté d’emblée. Par la suite j’ai continué mon aventure avec son fils, M. Sylvain Duchesne, qui assura la tradition de la compagnie.
ÉTÉ 2018: Depuis ce temps je prends de plus en plus ma place dans l’entreprise et, de fil en aiguille, j’ai cumulé 30 ans de bons et loyaux services. Un merci particulier pour mes amis et collègues, Mme Maude Chouinard et M. Denys Gauthier, qui ont toujours cru en moi, qui m’ont fait grandir et avec qui j’ai vécu plusieurs saisons depuis mes débuts!!!
Connaissez-vous la meilleur façon de nous envoyer une photo?
Plus la résolution est élevée, plus la photo aura des détails et paraîtra nette.
Sur une photo originale numérisée à 300 DPI et où un visage mesure 1 pouce, le visage sera fait d’une grille d’une largeur de 300 points. Parfait pour un signet!
Toutefois, si nous devons créer une toile, nous devons alors agrandir le visage à environ 6 pouces, ce qui nous donne au final une résolution de seulement 50 DPI!
C’est pour cette raison que nous vous demandons de recevoir des photos numérisées à une résolution minimum de 300 DPI mais pour une photo très petite ou de mauvaise qualitée vous pouvez augmenter jusqu’à 600 DPI.
Pour obtenir les meilleurs résultats, envoyez-nous la photo originale avec la meilleure résolution possible afin que nous puissions la cadrer nous-même.
Si plusieurs personnes sont présentes sur la photo, indiquez-nous qui est la personne célébrée.
Le saviez-vous?
Nous pouvons vous aider à créer des événements sur mesure pour vos clients!
Nos graphistes seront enchantés de faire de la création pour vous et de transformer la cérémonie de vos clients en un événement unique.
À partir des photos personnelles de vos clients, nous pouvons créer des produits sur mesure qui répondent à leurs besoins et selon leurs préférences, comme une bannière commémorative qui accueillera tous les membres de la famille lors de l’événement et sur laquelle ils pourront laisser des messages écrits aux proches.